Hostess - Part Time

Brett Hospitality Group, sebuah grup hotel yang terkemuka di Bali, sedang mencari seorang Hostess Part-Time yang profesional dan ramah untuk bergabung dengan tim kami di Kuta Selatan. Anda akan menjadi titik pertama kontak bagi tamu kami, memastikan pengalaman menginap mereka berjalan lancar dan menyenangkan. Dengan posisi ini, Anda akan berkontribusi langsung pada reputasi kami sebagai tuan rumah yang luar biasa.

Anda akan bekerja di lingkungan yang penuh semangat dan dinamis, dengan jam kerja yang fleksibel. Kami menawarkan kesempatan untuk mengembangkan keterampilan kepemimpinan dan komunikasi Anda, serta berkolaborasi dengan tim yang berdedikasi. Di Brett Hospitality Group, kami percaya bahwa setiap tamu adalah tamu khusus, dan kami menghargai individu yang berbakat dan berdedikasi untuk memberikan pelayanan terbaik.

Jika Anda adalah seorang individu yang penuh semangat, berorientasi pada pelanggan, dan memiliki kemampuan untuk berkomunikasi dengan baik dalam bahasa Inggris dan Indonesia, kami ingin mendengar dari Anda. Bergabunglah dengan kami dan jadilah bagian dari tim yang membuat perbedaan di Brett Hospitality Group.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Menyambut tamu dengan ramah dan profesional, memberikan panduan tentang fasilitas hotel dan layanan yang tersedia.
• Membantu tamu dalam memesan kamar, menyediakan informasi tentang kegiatan lokal, dan menjawab pertanyaan umum.
• Mengkoordinasikan pemesanan dan pembatalan kamar, serta menangani komplain tamu dengan baik.
• Memastikan kamar tamu bersih, rapi, dan siap untuk check-in.
• Membantu dalam acara-acara khusus dan kegiatan hotel, seperti resepsi, pesta, atau acara lainnya.
• Melaporkan aktivitas harian dan masalah yang terjadi kepada manajer.
• Memastikan standar keselamatan dan kebersihan di area publik dan kamar tamu.
• Berkomunikasi dengan baik dengan tim hotel dan pihak eksternal untuk memastikan semua layanan berjalan lancar.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pengalaman minimal 1 tahun sebagai Hostess atau peran serupa di industri perhotelan.
• Berorientasi pada pelanggan dengan kemampuan komunikasi yang baik dalam bahasa Inggris dan Indonesia.
• Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan beradaptasi dengan lingkungan yang dinamis.
• Kemampuan untuk bekerja dengan jam yang fleksibel dan shift yang berbeda.
• Kemampuan untuk bekerja dengan tekanan dan menangani situasi yang tidak terduga dengan baik.
• Memiliki sertifikasi dalam pelayanan tamu atau sertifikasi dalam industri perhotelan adalah nilai tambah.
• Kemampuan untuk menggunakan sistem reservasi dan manajemen kamar seperti PMS (Property Management System) adalah nilai tambah.
• Berpenampilan rapi dan profesional, dengan kemampuan untuk mempresentasikan diri dengan baik.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait