Customer Service (Mandarin Speaker)

Asuransi Raksa Pratikara · 📍 Pontianak, Medan, Singkawang · Diposting 2026-10-09
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
Rp 5,500,000 – Rp 8,000,000 per month

Asuransi Raksa Pratikara adalah perusahaan asuransi yang berkomitmen untuk memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan. Kami sedang mencari Customer Service yang berbicara bahasa Mandarin untuk bergabung dengan tim kami di Pontianak, Medan, atau Singkawang.

Peran ini sangat penting dalam memastikan pelanggan kami mendapatkan bantuan dan informasi yang mereka butuhkan dengan cepat dan efisien. Jika Anda adalah seorang profesional yang berdedikasi dan memiliki kemampuan bahasa Mandarin yang baik, kami sangat mengharapkan Anda untuk bergabung dengan kami.

Dengan bergabung dengan Asuransi Raksa Pratikara, Anda akan mendapatkan kesempatan untuk berkembang dan berkontribusi pada kesuksesan perusahaan kami.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

  • Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan secara profesional dan ramah.
  • Memberikan informasi produk dan layanan asuransi kepada pelanggan.
  • Memproses klaim asuransi dengan cepat dan efisien.
  • Membantu pelanggan dalam mengisi formulir dan dokumen asuransi.
  • Membuat catatan dan pelaporan tentang interaksi dengan pelanggan.
  • Memastikan kepuasan pelanggan dan meningkatkan pengalaman pelanggan.
  • Mengikuti dan menerapkan pedoman dan prosedur perusahaan.
  • Melakukan tugas-tugas administratif lainnya yang terkait dengan peran ini.

    • 🎓 Kualifikasi & Syarat

    Kualifikasi:

  • Berpengalaman minimal 2 tahun dalam bidang Customer Service.
  • Berbahasa Mandarin dengan baik, baik secara lisan maupun tulisan.
  • Memiliki pengetahuan dasar tentang produk dan layanan asuransi.
  • Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan ramah.
  • Memiliki kemampuan analitis dan pemecahan masalah.
  • Memiliki kemampuan bekerja dalam tim dan secara independen.
  • Memiliki pendidikan minimal SMA/SMK atau setara.
  • Memiliki sertifikasi atau pelatihan dalam bidang Customer Service adalah nilai tambah.

    • 🛠️ Keahlian

    Bahasa MandarinCustomer ServiceKomunikasiAnalisisKerja TimAdministrasi
    Siap Melamar?
    Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang

    Lowongan Terkait